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2026年福建省漳州市（中小学、幼儿园）教师招聘考试备考题库及答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现收银员多收了其货款。张某要求超市退回多收的货款，超市拒绝。张某遂向消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者协会应当如何处理该投诉？()

A、要求超市在一定期限内予以答复

B、直接代为消费者向超市提起诉讼

C、对超市进行行政处罚

D、要求超市公开道歉

答案：A

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者协会应当自收到投诉之日起五个工作日内，予以受理；不符合受理条件的，应当书面通知消费者，并说明理由。消费者协会应当自受理投诉之日起三十日内，向消费者和被投诉经营者转交投诉材料，并组织调解。调解不成的，应当告知消费者可以依法向有关行政部门投诉或者依法向人民法院提起诉讼。因此，消费者协会应当要求超市在一定期限内予以答复。B项错误，消费者协会不具有代为消费者提起诉讼的职责。C项错误，行政处罚由相关行政机关实施，消费者协会无权进行行政处罚。D项错误，公开道歉并非消费者协会的法定职责，只有在调解不成的情况下，消费者可以选择向有关行政部门投诉或提起诉讼。

2．某单位组织员工进行安全生产培训，培训内容包括火灾逃生、急救知识等。根据《中华人民共和国安全生产法