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2026年健身教练团队管理与领导力测试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.根据塔克曼的团队发展阶段理论，团队刚组建时，成员之间互不熟悉，且对目标和领导方式感到困惑的阶段是（）。

A.形成期

B.震荡期

C.规范期

D.执行期

2.领导者通过愿景激励、个性化关怀和智力激发来影响下属，使其为了团队利益超越个人利益，这种领导风格被称为（）。

A.交易型领导

B.变革型领导

C.专制型领导

D.放任型领导

3.在马斯洛需求层次理论中，健身教练希望获得同行认可、职业晋升以及成为行业专家，这属于（）层次的需求。

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

4.某健身教练在私教课中因服务态度问题导致客户投诉，团队主管在处理此事时，首先应该采取的措施是（）。

A.立即解雇该教练以平息客户怒火

B.详细听取双方陈述，分清责任归属

C.撤销该教练的排课权限

D.要求客户撤销投诉，否则不予处理

5.下列关于沟通渠道的描述中，正确的是（）。

A.正式沟通比非正式沟通效率更高，但缺乏灵活性

B.非正式沟通网络通常比正式沟通网络传播信息更快

C.在团队危机时刻，应完全禁止非正式沟通

D.书面沟通比口头沟通更能传递情感

6.2026年数字