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出单员岗位专业测试题（含详细答案）

考试说明：本试卷满分100分，考试时长60分钟，题型包含选择题、判断题、简答题、案例分析题，内容贴合出单员日常接单、录单、核对、出单、售后核查等实操工作，侧重岗位实操能力与合规意识考察。

一、单项选择题（共10题，每题3分，共30分）

1.出单员接到业务订单后，首要工作是（）

A.直接录入系统出单B.核对订单信息完整性、准确性C.发送订单给仓库D.登记台账

2.客户提交的订单中，收货地址、联系方式缺失，正确处理方式是（）

A.自行补全信息出单B.搁置订单等待客户主动联系C.第一时间对接业务人员/客户补齐信息，再行出单D.按默认地址出单

3.系统录单时，产品型号、数量与业务沟通记录不一致，应（）

A.以系统默认数据为准录单B.以业务口头表述为准修改录入C.核实书面订单凭证，确认无误后规范录入D.随意录入，后续再调整

4.以下不属于出单员核心工作内容的是（）

A.订单信息录入、审核、出单B.订单台账登记与更新C.客户回款催收D.错单、漏单核对与修正

5.批量出单时，重点核查的核心内容是（）

A.订单提交时间B.客户名称、产品规格、数量、单价、收货信息、优惠金额C.业务员姓名D.订单编号格式

6.订单出单完成后，单据归档的标准要求是（）

A