2026下半年事业单位综合岗综应A类沟通协调题库.docxVIP

2026下半年事业单位综合岗综应A类沟通协调题库

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、情景模拟题

1.你是某单位办公室工作人员，单位领导让你去通知各部门负责人明天上午十点在会议室召开紧急会议，会议内容涉及一项突发事件的应对部署。请根据这个情景，模拟你如何向各部门负责人进行电话通知，并说明你需要了解哪些信息以及如何确保信息传达的准确性。

2.你所在部门正在负责一项重要的项目，项目进展顺利，但项目组成员之间出现了一些小的摩擦和不协调，影响了工作效率。作为项目组成员之一，请你模拟与其中一位产生矛盾同事进行沟通，尝试解决矛盾，促进团队合作。

3.你是某单位人事科工作人员，接到一位群众的投诉电话，该群众反映单位某位工作人员态度恶劣，服务意识不强，要求你对此事进行调查并给予处理。请根据这个情景，模拟你如何与这位群众进行沟通，并说明你会如何处理此事。

二、信函写作题

1.假设你所在的单位准备组织一次职工外出活动，请代单位起草一份通知，告知全体职工活动的时间、地点、内容和报名方式。

2.你所在的单位与另一家单位就一项合作项目进行了初步洽谈，双方达成初步意向，请代本单位草拟一份函，与对方单位确认合作意向，并商洽下一步的合作事宜。

三、案例分析题

1.某单位为了提高工作效率，决定推行一项新的工作流程。但在实施过程中，遭到了部分职工的反对，他