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保险双录流程检测试题

一、单选题（每题3分，共30分）

1.保险双录是指保险公司、保险专业代理机构、保险兼业代理机构通过录音、录像等技术手段采集视听资料、电子数据的过程，其目的不包括以下哪项？（）

A.记录保险销售过程关键环节

B.确保销售行为可回溯

C.提高销售效率

D.保护消费者合法权益

2.以下关于双录设备的说法，正确的是（）

A.只要能录音就行，对录像设备无要求

B.设备应放置在能够清晰记录销售人员和投保人交流过程的位置

C.设备无需提前调试

D.可以使用手机随意录制

3.保险双录开始的时间点是（）

A.销售人员与投保人首次接触时

B.投保人提出购买意向时

C.保险合同条款讲解开始时

D.销售人员向投保人介绍保险产品时

4.双录过程中，对于投保人的以下哪种行为记录是不必要的？（）

A.对保险产品表示感兴趣的反应

B.对销售人员讲解内容提出疑问的情况

C.与销售人员讨论无关话题的内容

D.同意购买保险产品的表示

5.在双录视听资料中，以下哪项信息不是必须清晰记录的？（）

A.保险产品名称

B.销售人员姓名

C.投保人家庭住址

D.保险金额

6.双录视听资料的保存期限是（）

A.1年

B.3年

C.5年

D.10年

7.保险双录的范围不包括以下哪种保险业务？（）

A.普通寿险

B.