病区护理人文关怀管理规范.docx

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病区护理人文关怀管理规范

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一、总则 3

二、适用范围 8

三、人文关怀基本要求 9

四、护理人员配置要求 12

五、护理人员资质要求 16

六、人文关怀培训规范 17

七、人文关怀培训考核 20

八、入院人文关怀服务 23

九、住院期间人文关怀 26

十、治疗护理人文规范 28

十一、护理操作人文要求 31

十二、用药护理人文关怀 34

十三、疼痛护理人文关怀 35

十四、心理护理人文关怀 38

十五、终末期患者人文关怀 39

十六、患者家属沟通规范 42

十七、患者权益保护

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