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2025-2026年老年照护服务评价与改进考核试题

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.老年照护服务评价的核心目的在于（）。

A.确定服务机构的盈利能力

B.评估服务对象的满意度

C.制定行业统一的服务标准

D.监督服务人员的操作规范

解析：老年照护服务评价的核心目的是通过系统化方法，评估服务对象的需求满足程度及服务质量，进而提出改进建议。选项A偏离评价主旨，选项C和D属于评价的延伸目标而非核心，选项B准确反映了评价的基本功能。

2.在老年照护服务中，以下哪项属于非结构化评价指标？（）

A.日常护理记录的完整度

B.服务对象家属的访谈反馈

C.消毒隔离措施的执行率

D.康复训练的参与频率

解析：非结构化评价指标主要依赖主观观察和访谈，如家属反馈属于典型示例。选项A、C、D均可通过量化数据评估，属于结构化指标。

3.老年照护服务改进计划中，PDCA循环的“C”阶段指的是（）。

A.计划制定

B.执行实施

C.检查评估

D.处理调整

解析：PDCA循环中，“P”为计划（Plan）、“D”为执行（Do）、“C”为检查（Check）、“A”为处理（Act）。选项B对应“D”阶段，选项C对应“C”阶段。