计算机网络教程（微课版 第2版）——自顶向下方法 课件 14 网络排错.pptx

第14章网络排错;排查网络不通的故障

排查网络拥堵的故障;网络排错过程

网络排错案例;1.先看症状。

2.列出引起该症状的尽可能多的原因。

3.然后针对每个原因进行排查。

4.找到原因。

5.解决问题。

第二步极为重要，原因在于列出的原因越多，便越能够排除较为复杂的网络故障。至于第三步，一般采用替换法进行排错，即将可能引发问题的因素去除，以查看是否能够解决问题。;公司A计算机是windows11，不能访问Internet中网站。;A计算机的网线没有连接好

A计算机的网卡没有安装驱动。

A计算机IP地址、子网掩码、网关错误。

A计算机被ARP欺骗

A计算机域名解析出现故障。

公司路由