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2026年酒店服务技能模拟试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有1个正确答案，请将正确答案序号填入括号内）

1.2025年修订的《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308-2025）中，五星级酒店“专职管家服务”的岗位配置要求为每（）间客房配备不少于1名持证专职管家。

A.30

B.50

C.80

D.100

2.酒店使用智能客控系统时，对于入住率超过85%的高峰运营日，客房空气净化系统的预启动时间应设置为客人预计到店前（）分钟。

A.15

B.30

C.45

D.60

3.针对携带服务犬入住的视障客人，酒店按规范应提供的配套服务不包括