快件收派试卷及答案.docxVIP

快件收派试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.以下属于禁寄品的是（）

A.书籍

B.酒精（浓度＞70%）

C.衣服

D.化妆品

2.快件收派员在收件时，必须执行“三核对”，不包括（）

A.核对收件人地址

B.核对收件人姓名

C.核对收件人电话

D.核对快件内件

3.关于保价快件，下列说法正确的是（）

A.保价快件遗失时，按运费2倍赔偿

B.未保价快件遗失时，最高赔偿500元

C.保价快件声明价值超过1000元，需提供价值证明

D.保价费用按声明价值的5%收取

4.派件时，以下哪种情况可以不经客户当面签收（）

A.客户电话委托放在快递柜

B.客户不在家，留放在门口

C.客户要求代收，代收人已签字

D.快件为小件包裹，直接投递

5.根据《快递暂行条例》，快递企业不得（）

A.要求客户出示身份证件

B.泄露客户个人信息

C.对快件进行安检

D.收取派件费

6.收件时，若客户拒绝验视内件，快递员应（）