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2026年电商618大促运营方案

一、大促核心目标设定

（一）销售额分层拆解目标

本次618大促以“稳增长、提利润”为核心导向，总销售额目标在去年基础上提升30%，并按渠道、品类进行精准拆解。其中，天猫、京东等传统电商平台贡献总销售额的55%，抖音、快手等内容电商平台占比30%，企业微信私域商城及小程序占比15%。品类维度上，美妆护肤、家居日用作为核心爆品类目，分别承担40%和25%的销售额任务；数码家电、服饰鞋履作为潜力品类，各承担15%和10%的任务。同时，针对高毛利定制款套装设置单独增长目标，要求其销售额占比不低于总销售额的20%，以此拉动整体利润水平。

（二）用户增长与留存目标

用户端聚焦“新客拓展、老客复购”双向发力，目标新增有效用户数量较去年提升40%，其中内容电商渠道新客占比不低于60%，通过短视频种草、直播带货实现精准获客。老客复购率目标提升至35%，重点挖掘会员用户价值，要求会员用户销售额贡献占比达到45%以上。此外，大促期间完成至少10万用户的私域沉淀，将公域下单用户引导至企业微信社群，为后续长期运营积累流量。

（三）品牌影响力提升目标

借助618大促的流量红利，实现品牌全网曝光量突破5亿次，其中短视频平台话题播放量不低于3亿次。通过达人合作、内容种草、用户互动等方式，提升品牌搜索热度，目标品牌关键词搜索量较平日提升200%。同时，用户好评率保持在98%以上，通