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2026事业单位工勤技能-上海-上海收银员一级（高级技师）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、人民币硬币背面花卉图案中，牡丹代表的面值是。

A.1角

B.5角

C.1元

D.5元

2、收银员发现顾客使用假币时，下列处理方式正确的是。

A.直接退还顾客并告知已发现假币

B.当面销毁假币以防再次流通

C.礼貌告知顾客并上交主管

D.暗中记录顾客信息并报警

3、收银小票保存期限一般不少于。

A.1个月

B.3个月

C.6个月

D.1年

4、POS机打印异常时，收银员首先应检查的是。

A.电源是否连接正常

B.打印纸是否余量充足

C.网络信号强度

D.终端密码是否正确

5、下列哪种折扣方式计算错误的是。

A.打八折即按原价的80%收款

B.满100减20即每满100元直接减去20元

C.买二送一相当于总价的66.7%

D.第二件半价相当于总价的75%

6、收银员在高峰时段面对顾客排队等候，最恰当的做法是。

A.加快速度，不与其他顾客交流

B.微笑问候后继续办理业务，保持效率

C.暂停服务与顾客闲聊安抚情绪

D.示意顾客等待，先办理熟客

7、下列属于增值税发票必备要素的是。

A.开票日期

B.购方纳税人识别号

C.商品产地

D.销售员姓名

8、现金清点时发现长款，正确的处理方式是。

A.自