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病区护理人文关怀管理SOP.docx

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    病区护理人文关怀管理SOP

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、适用范围 5

    三、术语定义 6

    四、组织架构与职责 9

    五、护理人员准入培训 11

    六、患者入院人文评估 14

    七、入院关怀服务规范 16

    八、住院期间沟通机制 20

    九、疼痛人文干预流程 23

    十、心理疏导服务规范 25

    十一、特殊患者关怀要求 29

    十二、隐私保护管理制度 31

    十三、知情同意告知规范 35

    十四、约束护理人文管理 39

    十五、生活护理人文服务 42

    十六、健康教育人文实施 44

    十七、家属沟通协作机制 46

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