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商品召回行动告知函通用4篇

商品召回行动告知函第1篇

尊敬的____公司：

鉴于近期____公司（以下简称“我公司”）生产的一种型号为____的商品存在一定的安全隐患，为保证消费者的安全和利益，我公司决定自____年____月____日起，针对这部分商品开展自愿性的召回行动。此举旨在及时发觉和消除产品缺陷，提升产品质量和服务水平，展现我公司对消费者负责任的态度。

为了顺利进行这项召回工作，我公司特此向您发出此次召回行动的相关通知，具体事宜

1.召回范围：本次召回涉及的商品批号从____到____，产品数量为____件。

2.召回原因：经过深入调查和分析，发觉____，为防止可能带来的风险，我公司决定主动召回这部分商品。

3.召回措施：

客户可通过以下任一方式联系我公司进行退货或换货：

联系方式：____

邮件：____

邮寄地址：____

我公司将依据客户的实际需求，提供退货或换货服务，并承担由此产生的所有费用。

4.注意事项：

请您仔细检查所持有商品的批号信息，保证与上述召回范围一致。

若您对召回商品存在任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我公司的客户服务部门。

我公司对此次可能给您带来的不便深感，并感谢您对此项召回行动的支持和理解。我们承诺，将持续加强产品质量控制，预防此