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售后服务车购置规划

售后服务车购置规划

售后服务车购置规划需要先从车辆功能定位与业务适配入手，把企业现有售后服务体系里的痛点摸清楚，才能避免买回来的车只会跑路不会干活。很多企业在做购置计划时容易陷入一个误区，认为售后服务车就是普通面包车喷个logo，实际上不同产品线对车辆的要求天差地别，家电售后需要携带样机与备件且兼顾上门演示，工程机械售后需要随车吊与重型工具柜，IT设备售后需要防静电存放与精密仪器固定，医疗器械售后需要冷链小件与洁净存放空间。先把售后工单系统里近十二个月的报修类型拉出来，按安装、维修、保养、巡检、回访、应急抢修分类，再看每一类工单平均携带物料重量、体积、工具清单、到达时