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加盟合同反悔退款标准及案例

引言

近年随着大众创业热潮的兴起，商业特许经营也就是俗称的“加盟”，因门槛低、有成熟经营模式支持，成为很多中小投资者的首选创业方式。但与此同时，加盟市场鱼龙混杂，虚假宣传、资质不符、霸王条款等问题频发，很多投资者签完加盟合同后不久就因各种原因想要反悔，退款纠纷占比常年高居商业合同纠纷的前列。明确加盟合同反悔的退款标准，结合典型案例梳理裁判规则，不仅能帮助投资者合理维权，也能为特许人规范经营提供参考，对维护加盟市场的正常秩序具有重要意义。

一、加盟合同反悔退款的基本法律定位与前提要件

在讨论具体的退款标准之前，首先要明确加盟合同的特殊法律属性，以及退款主张需要满足的基本前提，这是适用相关规则的基础。

（一）加盟合同的法律属性界定

加盟合同在法律上的正式名称为商业特许经营合同，根据《商业特许经营管理条例》的定义，是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业，也就是特许人，以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者也就是被特许人使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的合同（国务院，2007）。和普通的买卖合同、服务合同不同，特许经营合同的核心是经营资源的许可使用，具有明显的信息不对称特征，特许人掌握着经营资源的全部信息，而被特许人往往缺乏相关行业的经验，对特许人的资质、经营模式的成熟度等信息的了解高度依赖