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2026消费者咨询业务试题库(含答案)

一、单项选择题（共20题，每题2分，每题只有1个正确答案）

1.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（2025年修正版）规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的多少倍？

A.2倍B.3倍C.5倍D.10倍

答案：B

解析：2025年修正的消保法延续惩罚性赔偿三倍基准规则，明确增加赔偿金额不足500元的按500元计，其中食品类欺诈适用《食品安全法》10倍赔偿规则，本题为通用商品欺诈情形，故选B。

2.消费者通过直播电商平台购买标称“纯棉100%”的床