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2026年社会工作师中级实务重点笔记

引言：中级实务的核心与学习之道

社会工作师中级实务考试，绝非简单的知识记忆，而是对我们运用专业理念、方法和技巧解决复杂实际问题能力的综合检验。这份笔记旨在梳理核心脉络，强调理解与应用，而非面面俱到的条文背诵。请务必结合案例进行思考，将理论内化为直觉，将技巧锤炼为习惯。学习实务，最忌纸上谈兵，要时刻问自己：如果我是这位社工，面对这样的情境，我会如何思考，如何行动？

第一章社会工作实务通用过程模式：基石与骨架

1.1通用过程模式的内涵与重要性

通用过程模式并非刻板的流程，而是一种结构化的思维框架，它确保了社会工作服务的专业性、系统性和规范性。它涵盖了从接案到结案的完整周期，强调每个阶段的相互关联与动态调适。掌握此模式，是应对各类复杂案例的“内功心法”。

*核心要素：人在情境中（强调生态系统视角）、内外影响力结合、问题解决取向、过程导向。

*警示：切勿将通用过程模式视为僵化的“步骤清单”，实际工作中需灵活运用，根据服务对象特点和具体情境进行调整。

1.2通用过程的六大阶段

*接案：“第一眼”的重要性，建立专业关系的起点，明确求助者需求与机构功能的匹配度。

*预估：全面“画像”的过程，收集资料、分析问题成因（生理、心理、社会层面）、评估资源与障碍。

*计划：行动的蓝图，制定服务目标（SMART原则：具体、可测量、可实