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2026福建龙岩市12345政务服务便民热线招聘话务员3人考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市提供的购物袋质量不合格导致物品散落，造成其财物损失。超市作为提供商品和服务的经营者，对此负有()责任。

A、刑事责任

B、行政责任

C、民事责任

D、道德责任

答案：C

解析：民事责任是指民事主体违反民事义务应当承担的法律后果。超市提供的购物袋质量不合格，导致张某的财物损失，超市作为经营者未尽到提供合格商品和服务的义务，侵犯了张某的合法权益，应当承担民事责任。A项，刑事责任是指犯罪行为应当承担的法律后果，本案中超市的行为不属于犯罪行为。B项，行政责任是指违反行政管理规定应当承担的法律后果，本案中超市的行为不属于违反行政管理规定的行为。D项，道德责任是指基于道德原则应当承担的责任，道德责任不具有法律约束力，不能作为法律救济的依据。故选C。

2．李某在公园散步时，因公园设施维护不当导致摔倒受伤。公园管理方对此负有()责任。

A、刑事责任

B、行政责任

C、民事责任

D、道德责任

答案：C

解析：民事责任是指民事主体违反民事义务应当承担的法律后果。公园管理方未尽到维护公园设施的义务，导致李某摔倒受伤，侵犯了李某的合法权益，应当承担民事责任。A项，刑事责任是指犯罪行为应当承