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2026年保险代理人考试模拟试卷保险客户关系管理与维护专项训练.docx

2026年保险代理人考试模拟试卷保险客户关系管理与维护专项训练.docx

    2026年保险代理人考试模拟试卷保险客户关系管理与维护专项训练

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、单项选择题（每题1分，共40分）

    1.在与潜在客户初次接触时，保险代理人首先需要做的是（）。

    A.直接推销产品

    B.了解客户基本情况并建立信任

    C.进行详细的风险测评

    D.询问客户的收入水平

    2.保险代理人通过参加社区活动、行业会议等方式拓展客户资源，这种方式属于（）。

    A.缘故营销

    B.事件营销

    C.直接营销

    D.数字营销

    3.在进行客户需求分析时

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