2026年社区独居老人走访摸排考试题及答案.docx

2026年社区独居老人走访摸排考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.社区走访摸排独居老人时，以下哪种沟通方式是正确的？

A.直接询问老人的经济状况，不做任何铺垫

B.用温和、亲切的语气与老人交流，先拉家常建立信任

C.快速提问，争取在短时间内完成所有问题的询问

D.当老人回答不清晰时，表现出不耐烦

答案：B。在走访摸排独居老人时，用温和、亲切的语气先拉家常建立信任，能让老人更放松，更愿意配合调查，也有助于获取准确信息。直接询问经济状况可能会让老人产生抵触情绪；快速提问和表现出不耐烦都不利于与老人良好沟通。

2.走访独居老人时，发现老人家中存在电线老化问题，应该