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2026年出租车i岗证考试试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.出租车驾驶员在服务过程中，应当主动向乘客提供______、______、______等信息。

2.出租车驾驶员应当按照规定佩戴______，保持车身整洁，不得有______、______等明显污损。

3.乘客携带宠物乘车时，应当征得驾驶员同意，并采取______措施，确保行车安全。

4.出租车驾驶员在接到乘客叫车电话后，应当在______分钟内响应，并及时到达指定地点。

5.出租车驾驶员不得在车内吸烟，不得向车内______，不得播放与______无关的音频或视频。

6.出租车驾驶员在行驶过程中，应当遵守交通信号，不得______、______等违法行为。

7.乘客要求驾驶员改变行驶路线时，驾驶员应当______，但有权拒绝不合理的要求。

8.出租车驾驶员在服务过程中，应当使用文明用语，不得______、______等行为。

9.出租车驾驶员发现乘客携带违禁品时，应当______，并及时向公安机关报告。

10.出租车驾驶员应当按照规定使用计价器，不得______、______等违法行为。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.出租车驾驶员可以擅自提高收费标准，只要事先告知乘客即可。（×）

2.出租车驾驶员在服务过程中，可以拒绝携