救护车交通事故救援处置流程.docx

救护车交通事故救援处置流程

一、接警与先期调度阶段

1.1接警信息精准采集

120指挥中心接报救护车交通事故警情时，需在30秒内完成核心信息标准化采集，具体包括：事故发生的精确地址（需明确道路名称、车道属性、是否为高速/隧道/高架等特殊路段，周边标志性参照物误差不超过50米）；涉事救护车的所属单位、车牌号码、执行任务属性（是否载有患者、患者病情类型、随行医护及家属人数）；事故对方车辆类型、人员伤亡初步情况；事故现场是否存在车辆起火、危化品泄漏、道路阻断等次生风险。接警人员需同步询问报警人联系方式，确保后续信息联动通畅，严禁遗漏“救护车是否正在执行紧急任务”这一核心判定要素，避免后续处置优先级