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行风监督员履职管理心得

作为一名连续履职三年零八个月的基层政务服务行风监督员，我累计参与明察暗访47次，参加行业作风评议座谈会12场，收集整理各类行风问题线索89条，推动问题整改办结86条，问题整改率达96.6%，先后提出优化行风建设的合理化建议21项，其中17项被相关职能部门采纳落地。三年多的履职经历让我深刻体会到，行风监督员不是装点门面的“挂牌职务”，不是举举手画画圈的“会议嘉宾”，而是连接群众和职能部门的重要纽带，是推动行业作风持续向好的重要监督力量，要做好这份工作，必须在身份定位、监督方法、角色认知、自身建设四个方面下足功夫，才能做到敢监督、会监督、善监督，真正发挥监督员的作用。

校准身份定位，从“挂名凑数”到“尽责担当”，破除履职的思想误区。我刚当选行风监督员时，也和很多新任职的监督员一样，存在明显的思想误区：一是把这个岗位当成荣誉虚职，认为就是发个证、一年开两次会，不会有实际工作，不需要投入太多精力；二是存在“老好人”思想，觉得都是当地的职能部门，抬头不见低头见，不好意思挑毛病，怕得罪人影响人际关系。真正让我转变思想的是2020年10月第一次明察暗访活动，我跟随监督组不打招呼来到郊区某乡镇便民服务中心，按照规定工作日上午九点开门办公，我们九点五分到达时，民政窗口、医保窗口都无人在岗，直到九点二十二分才有工作人员慢悠悠到岗，解释是“送孩子上学堵车”；当时有一位建档立卡的低