2026年事业单位考试《综合应用能力》专项训练题库冲刺押题.docxVIP

2026年事业单位考试《综合应用能力》专项训练题库冲刺押题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、材料分析题

某市近年来致力于打造“智慧城市”，推动政务服务数字化转型。市政府开通了“一网通办”平台，整合了多项民生服务事项，力求让数据多跑路，群众少跑腿。然而，在推行过程中也遇到了一些问题。部分市民对线上操作不熟悉，尤其是老年人群体，反映出数字鸿沟依然存在。此外，平台在使用过程中也暴露出部分系统卡顿、信息更新不及时的情况。一些市民反映，虽然可以在线提交申请，但后续进度查询不够透明，服务反馈渠道不够畅通。针对这些问题，市民与相关部门通过线上论坛、社区讲座等渠道进行了讨论，提出了改进建议。市政府也组织了专项调研，表示将着力优化平台功能，加强宣传引导，并探索设立线下辅助服务点，以提升整体服务效能。

根据上述材料，回答以下问题：

1.分析该市“智慧城市”建设在政务服务数字化转型中取得的主要进展。

2.指出当前推行过程中存在的主要问题及其原因。

3.若你作为市政府工作人员，参与优化政务服务的工作，请提出至少三条具有针对性和可操作性的改进建议。

二、对策方案题

某社区近年来面临老旧小区改造需求迫切、居民意见不一、资金筹措困难等问题。部分居民对改造方案期望值过高，担心改造后生活质量下降或物业费用上涨；部分居民对改造内容不了解，参与度不高