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宠物美容洗澡作业规程

1.作业前准备与风险评估

在正式开展宠物美容洗澡作业前，系统性的准备工作是保障作业安全、高效与宠物福利的基础。这一阶段的核心在于对宠物、环境、人员及工具进行全面的评估与准备。

首先，接待与初步评估至关重要。当宠物抵达美容室时，美容师应以温和、镇定的态度进行接待，避免突然的动作或高声喧哗惊吓宠物。与宠物主人进行详细沟通，了解宠物的基本信息，包括但不限于：品种、年龄、既往美容洗澡史、健康状况（是否有皮肤病史、关节问题、心脏病史等）、行为特点（是否胆小、易怒、有攻击倾向或特别敏感部位）、当前疫苗接种情况以及主人的具体诉求。同时，务必请主人签署服务知情同意书，明确服务内容、潜在风险及双方责任。

接下来是对宠物进行细致的个体检查。在光线充足的环境下，轻柔地检查宠物的全身皮肤状况，观察是否有红疹、肿块、寄生虫、伤口、结痂或异常脱毛。检查耳朵是否清洁，有无异味或过多分泌物；检查眼睛是否明亮，有无异常分泌物；检查口腔、牙齿及牙龈大致状况。轻轻触摸全身骨骼与关节，评估是否有疼痛反应或活动受限。同时，观察宠物的精神状态、呼吸频率和整体体态，初步判断其应激水平与舒适度。任何异常发现都需立即记录并告知宠物主人，共同决定是否继续服务或建议先行就医。

环境准备方面，美容工作室应保持整洁、明亮、通风良好且温度适宜（通常维持在22-26摄氏度）。地面需防滑，所有电源插座应有防水保护盖。洗澡