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海运货代客户满意度调查问卷

尊敬的客户：

您好！为全面了解您对我司海运货代服务的实际体验，持续优化服务流程、提升服务质量，为您提供更精准、高效、稳定的海运物流解决方案，特开展本次满意度调查。本次调查采用匿名形式，所有数据仅用于服务改进分析，不会对外泄露您的任何信息，恳请您根据实际体验填写问卷，感谢您的支持与配合！

第一部分：客户基础信息统计

请您根据企业实际情况填写以下信息，相关信息仅用于分类分析服务适配性，不会对外公开：

1.您企业的成立时长：

□1年以内□1-3年□3-5年□5-10年□10年以上

2.您企业的主营业务类型：

□跨境电商零售出口□一般贸易大宗货物出口□一般贸易货物进口□原材料进口□机械设备进出口□生鲜冷链货物进出口□危险品/特殊货物进出口□其他（请注明：__________）

3.您企业每月通过我司办理的海运货量（TEU，标准箱）：

□1TEU以内□1-5TEU□6-20TEU□21-50TEU□51-100TEU□100TEU以上

4.您企业与我司合作时长：

□6个月以内□6个月-1年□1-3年□3-5年□5年以上

5.您企业办理海运业务的主要航线：（可多选）

□东南亚航线□东北亚航线（日韩）□欧洲航线□北美航线（美西/美东）□中南美航线□中