原创力文档《旅游服务礼仪》课程教学标准
作如纠正学生握手时力度太轻的问题说握手要像握鸡蛋一样有力度但不捏疼反思教学法要求学生写实训日志记录今天遇到的礼仪问题如我今天给游客递房卡时用了一只手被导师指出应该用双手及改进方法教师每周点评日志引导学生从错误中学习二实训条件要求校内实训配备
一、课程定位
本课程是旅游管理类专业（含旅游管理、导游、酒店管理、景
区开发与管理等方向）的核心基础课，承担着“职业素养启蒙-岗位
技能衔接-文化价值传递”的关键功能。其定位可概括为三点：
1.职业素养的“底色课”：礼仪是旅游服务的“第一
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