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销售技巧试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题2分，总分40分）

1.在SPIN销售法中，S代表的是（）。

A.Situation（背景问题）

B.Problem（难点问题）

C.Implication（暗示问题）

D.Need-payoff（需求效益问题）

答案：A

2.FAB销售法则中，F代表的是（）。

A.Feature（特性）

B.Advantage（优势）

C.Benefit（利益）

D.Action（行动）

答案：A

3.当客户说“你们的价格比竞争对手高”时，这属于（）。

A.产品异议

B.价格异议

C.权力异议

D.时间异议

答案：B

4.销售漏斗中，客户从“初步接触”到“成交”的过程中，最容易流失的阶段是（）。

A.需求分析

B.方案呈现

C.异议处理

D.成交

答案：C

5.“二选一成交法”的目的是（）。

A.增加客户的选择范围

B.让客户感觉有选择权，从而降低成交的心理压力

C.直接逼迫客户购买

D.测试客户的购买意愿

答案：B

6.在销售过程中，倾听比表达更重要，因为倾听可以（）。

A.显示销售员的专业度

B.获取客户真实的需求和痛点

C.节省沟通时间

D.展示销售员的知识储备

答案：B

7.顾问式销售的核心在于（）。

A.推销产品本身

B.解决客户的问题

C.压低价格

D.