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旅游消费者行为学案例分析.pdf

旅游消费者行为学案例分析.pdf

    旅游消费者行为学案例分析

    引言

    当“00后”开始主导旅游消费市场，当“打卡式观光”被“沉浸式

    体验”替代，当“舒适圈”成为年轻人主动逃离的对象——户外轻探

    险（如徒步、露营、桨板、溯溪等低门槛、强参与的户外项目）正

    在成为Z世代（____年出生）旅游消费的“新刚需”。这一现象背后，

    是旅游消费者行为从“功能满足”向“价值实现”的深层跃迁，也为旅

    游企业提供了理解当代消费者的典型样本。

    本文以Z世代户外轻探险消费为案例，基于马斯洛需求层次理

    论、计划行为理论与体验经济理论，

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