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销售经典的试题及答案

一、选择题（共10题，每题5分，总分50分）

1.在SPIN销售法中，S代表的是（）。

A.背景问题

B.难点问题

C.暗示问题

D.需求效益问题

答案：A

2.下列哪项不属于成交信号？（）

A.客户询问付款方式

B.客户询问售后服务细节

C.客户频繁看手表

D.客户对产品功能表示出浓厚的兴趣并询问价格

答案：C

3.当客户说“太贵了，我买不起”时，这属于哪种类型的异议？（）

A.产品异议

B.价格异议

C.权力异议

D.时间异议

答案：B

4.销售漏斗通常包含哪些阶段？（）

A.线索、资格确认、提案、成交、维系

B.介绍、洽谈、签约、回款

C.寻找、接触、谈判、成交

D.陌生拜访、电话销售、面销

答案：A

5.互惠原理在销售中的应用是指（）。

A.销售员先给客户送小礼物，再推销产品

B.销售员必须先让利才能成交

C.客户必须先付款才能看产品

D.销售员必须先赞美客户

答案：A

6.顾问式销售的核心在于（）。

A.单纯地介绍产品功能

B.像医生一样诊断客户问题并提供解决方案

C.不断地降价促销

D.像朋友一样闲聊

答案：B

7.客户生命周期通常不包括以下哪个阶段？（）

A.介绍期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

答案：A

8.“您是想买红色的还是蓝色的？”这种成交方法属于