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2025年全国“质量月”全面质量管理知识竞赛题库及答案

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.全面质量管理（TQM）的核心思想是（）。

A.以顾客为中心，全员参与，持续改进

B.以技术为本，专家主导，阶段性突破

C.以成本控制，部门分工，年度考核

D.以产量优先，设备维护，事故处理

解析：全面质量管理（TQM）强调以顾客需求为导向，通过全员参与质量改进活动，实现持续的质量提升。选项A准确概括了TQM的三大支柱：顾客导向、全员参与和持续改进。选项B忽视了基层员工的作用，选项C将质量管理的目标窄化为成本控制，选项D仅涉及质量管理的部分应