咨询技能培训课程1
目录01第一章基础咨询技能:倾听与共情02第二章咨询关系建立:开场与破冰03第三章咨询技术深化:提问与回应04第四章咨询核心技能:影响性技术05第五章咨询特殊情况处理:阻抗与危机06第六章综合实操演练:完整咨询流程模拟2
01第一章基础咨询技能:倾听与共情3
情境导入:倾听障碍的常见场景在咨询实践中,倾听障碍是导致咨询效果不佳的常见问题。例如,某次咨询中,咨询师在来访者讲述到关键情节时突然打断,说你真正的问题在于工作压力过大,不是家庭矛盾,直接给出建议,导致来访者情绪激动,咨询中断。另一种常见场景是,咨询师专注于手中的笔和记录本,忽视来访者频繁的叹气和眼神闪烁
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