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医疗护士工作质量考核表

评价项目

权重

评价要点

评价内容

分值

评分

护理技能

25%

基础护理操作

操作流程规范，无差错发生，患者满意度高

5

护理技能

25%

病情观察

能及时发现患者病情变化，处理措施得当，无遗漏

5

护理技能

25%

急救技能

急救操作准确无误，反应迅速，有效挽救患者生命

5

护理技能

25%

护理文书书写

护理文书书写规范，内容详实，无错别字，符合医院要求

5

护理技能

25%

护理知识掌握

理论知识扎实，能结合实际工作解决问题，提高护理质量

5

患者满意度

20%

沟通能力

沟通技巧娴熟，语言表达清晰，患者满意度高

4

患者满意度

20%

服务态度

服务态度良好，尊重患者，无态度问题

4

患者满意度

20%

护理操作舒适度

操作过程中关注患者感受，减少患者不适，患者满意度高

4

患者满意度

20%

健康教育

健康教育内容丰富，患者接受度高，自我保健意识增强

4

患者满意度

20%

患者反馈处理

对待患者反馈积极，处理措施得当，患者满意度提高

4

团队协作

20%

团队配合

与其他医护人员配合默契，工作高效，无配合问题

4

团队协作

20%

工作交接

工作交接内容完整，无遗漏，患者安全得到保障

4

团队协作

20%

团队活动参与

积极参与团队活动，为团队建设贡献力量

4

团队协作

20%

跨部门协作

与其他部门协作顺畅，提高工作