原创力文档2026年苏浙皖赣沪质量知识竞赛题库及答案(质量管理体系题)
一、单项选择题（共20题，每题只有1个正确答案）
1.根据GB/T19001-2016《质量管理体系要求》，质量管理体系的核心关注点是（）
A.产品合格性B.顾客满意C.过程效率D.持续改进
答案：B
解析：GB/T19001-2016标准0.2条款明确，质量管理体系采用过程方法，结合PDCA循环和基于风险的思维，核心目的是增强顾客满意，满足顾客要求。
2.质量管理体系文件中，规定组织质量管理体系整体框架、核心过程要求的纲领性文件是（）
A.质量记录B.质量手册C.程序文件D.作
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