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中国铁路成都局集团有限公司2026年面向社会招聘工作人员笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际售价不符，遂要求超市退还多收的款项。超市以张某未仔细查看为由拒绝退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款，因为消费者未仔细查看价格标签

B、张某无权要求退款，因为价格标签已明确标注

C、若超市存在价格欺诈行为，消费者有权要求退还多收款项

D、消费者必须提供购物小票才能要求退款

答案：C

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。经营者不得设置不公平、不合理的交易条件，不得对消费者进行欺诈性销售诱导。题干中，超市价格标签与实际售价不符属于价格欺诈行为，消费者有权要求退还多收款项。A项错误，超市无权以消费者未仔细查看为由拒绝退款。B项错误，消费者有权要求退款。D项错误，消费者无需提供购物小票，只需证明商品价格与实际售价不符即可。故选C。

2．某企业未经批准擅自排放工业废水，导致附近河流污染，损害了周边居民的饮