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2026年汽车维修专业质量管理能力考核试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题2分，共30分。下列每题均有四个选项，请选出符合题意的选项，多选或少选均不得分）

1.全面质量管理（TQM）的核心思想是（）。

A.以顾客为中心

B.强调事后检验

C.一切为生产让路

D.减少库存

2.在汽车维修质量管理体系中，负责制定和维护质量手册、程序文件及作业指导书的是（）。

A.质量检验员

B.管理者代表

C.维修技术员

D.客户服务代表

3.汽车维修过程中，对维修完成的车辆进行最终功能确认和外观检查，属于（）。

A.首件检验

B.过程检验

C.完工检验

D.供应商检验

4.发现维修过程中使用的工具损坏，无法正常完成作业，应首先采取的措施是（）。

A.更换零件完成维修

B.按损坏工具原样继续使用

C.向上级报告并隔离损坏工具

D.自行修理工具后继续使用

5.当发现同一批次维修的多个车辆出现相同质量问题，首先应考虑使用哪种方法进行分析？（）

A.鱼骨图

B.5W2H法

C.故障树分析

D.邦迪图

6.对已