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2026年全面质量管理的基础工作总结

2026年，公司围绕“质量强基、价值驱动、全链协同、持续迭代”的核心管理目标，以ISO9001:2015质量管理体系为框架，结合制造业数字化转型要求，统筹推进质量体系优化、全过程质量管控、质量工具落地、质量文化建设、质量风险防控五大核心任务，全年质量指标达成率、客户满意度、质量损失率等核心数据均超额完成年度目标，质量管理对经营效益的支撑作用显著凸显，为公司“十四五”质量战略收官奠定了坚实基础。现将全年基础工作开展情况总结如下：

一、核心质量指标完成情况

2026年公司设定质量类一级指标共7项，实际达成情况均优于年度考核阈值，各项数据经质量部、运营管理部、客