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宠物医院规章制度

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宠物医院规章制度范本及管理流程

管理制度

内容：总则、人员资质、接诊流程、诊疗和知情同意、住院和寄养区管理、消毒隔离、医疗废物、病历档案、收费和投诉、员工考勤和值班

范例：某宠物医院（执业兽医师4名、助理6名、日均接诊约35例）

适用：宠物医院、宠物诊所新开业建制度，年度检查前整理制度汇编，新员工入职培训

目录

一、总则 2

二、人员资质和岗位职责 2

三、接诊管理流程 3

四、诊疗和知情同意 4

五、住院和寄养区管理 4

六、消毒隔离 5

七、医疗废物管理 5

八、病历档案管理 6

九、收费和投诉处理 6

十、员工考勤和值班 6

一、总则

1．为规范本院诊疗服务，保障动物和就诊人员安全，依据《中华人民共和国动物防疫法》《动物诊疗机构管理办法》等规定，结合本院实际，制定本宠物医院规章制度。

2．本宠物医院持有效《动物诊疗许可证》开展诊疗活动，许可证悬挂于前台醒目位置。诊疗活动不超出许可证核定的范围，名称、地址或法定代表人变更时，按规定办理变更手续。

3．本院现有执业兽医师4名、兽医助理6名、前台和收银2名、保洁1名，设诊室2间、手术室1间、化验室1间、影像室1间、住院部1处、传染病隔离室1间，日均接诊约35例，按30天计每月约1050例。

二、人员资质和岗位职责

4．按规定，动物医院应当具有3名以上取得执业兽