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广播电视公共服务突发事件舆情应对流程标准化考核试卷

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.广播电视公共服务突发事件舆情应对流程标准化考核的主要目的是什么？

A.提高服务质量

B.规范操作流程

C.增强应急能力

D.提升公众满意度

2.在突发事件舆情应对中，首要的步骤是什么？

A.发布信息

B.响应公众关切

C.内部沟通协调

D.调查事件原因

3.舆情应对流程中，哪个环节需要最先启动？

A.信息发布

B.应急预案启动

C.媒体沟通

D.现场调查

4.在突发事件中，信息发布的频率应该是怎样的？

A.一次性发布

B.定期发布

C.按需发布

D.不发布

5.舆情应对中，哪个部门通常负责信息的收集与