2025年(网约车司机)平台操作与服务试题及答案.docxVIP

2025年(网约车司机)平台操作与服务试题及答案.docx

2025年(网约车司机)平台操作与服务试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.根据2025年全国网约车行业监管要求，网约车平台每单抽成（含信息费、技术服务费等全部扣除项）比例上限为（），且需向司机公示全量扣费明细。

A.20%B.25%C.30%D.35%

2.按照平台操作规范，订单完成后，司机端需在（）内展示本单乘客实付金额、平台扣费明细、司机实际到账金额，不得隐瞒任何扣费项目。

A.30分钟B.1小时C.2小时D.24小时

3.司机接到平台派发的“助老模式”订单（含老年人代叫单），需在接单后（）内通过平台虚拟号联系乘客，确认上车位置，不得要求老年人长距离步行找车。

A.30秒B.90秒C.3分钟D.5分钟

4.2025年平台顺路单匹配规则要求，司机设置顺路目的地后，平台派发的顺路订单路线匹配度不得低于（），否则司机可无责取消。

A.70%B.75%C.85%D.95%

5.根据网约车安全驾驶管理规定，司机连续驾驶时长不得超过4小时，每次强制休息时长不得少于（），24小时内累计驾驶时长不得超过8小时。

A.10分钟B.20分钟C.30分钟D.40分钟

6.行程结束后，除经平台审核开通的物品遗失、纠纷协查等临时通道外，司机端展示的乘客虚拟联系号码将在（）后自动失效，无法再联系乘客。