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2026事业单位工勤技能-广西-广西收银员二级（技师）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、客房布草车使用过程中，洁污分开是指什么？

A.脏布草和干净布草分车运输

B.不同颜色布草分开

C.不同客人房间布草分开

D.所有布草混放

2、客房服务员在查房时发现房间物品损坏，应如何处理？

A.悄悄拿走不告诉任何人

B.记录损坏情况，报告主管，由主管与客人沟通赔偿事宜

C.在房间留言告诉客人

D.自行拍照留存

3、客房服务中，VIP房间的特殊要求不包括以下哪项？

A.增加欢迎水果和贺卡

B.延长做房时间，提高清洁标准

C.使用普通布草和用品即可

D.安排专人跟进服务

4、客房消防安全中，灭火器应放置在什么位置？

A.任意位置均可

B.明显易取、干燥通风处，且不影响疏散通道

C.藏在柜子深处

D.放在床底下

5、客房地毯日常保养中，吸尘应遵循什么频率？

A.每天至少一次，高流量区域增加频次

B.每周一次即可

C.一个月一次

D.不需要吸尘

6、客房服务员进行夜床服务时，以下操作错误的是？

A.拉开展示床上摆设

B.将床头柜上的物品整齐摆放

C.把空调调至睡眠模式

D.在卫生间放置脏毛巾

7、客房卫生检查中，床品的换洗标准是？

A.客人要求更换时才换

B.一客一换，长住客至少三日一换

C.每周换一