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2026事业单位工勤技能-甘肃-甘肃收银员四级（中级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、收银员在日常工作中发现假币时，应当如何处理？

A.直接退还给顾客

B.收下后向负责人报告

C.当面告知顾客并请求更换

D.自行销毁假币

2、收银机打印小票时出现卡纸，收银员首先应该做什么？

A.用力拉扯小票

B.立即关闭收银机电源

C.检查热敏纸是否安装正确

D.用剪刀剪断小票

3、收银员接班时，首要的工作内容是？

A.清洁收银台

B.核对上一班交接的现金和票据

C.检查商品陈列

D.参加班前会议

4、POS机刷卡交易失败时，收银员正确的做法是？

A.反复多次刷卡直至成功

B.告知顾客换其他方式支付

C.代顾客输入密码

D.忽略错误继续操作

5、收银员在找零时，应遵循的原则是？

A.先找小额钞票

B.先找大额钞票

C.随意搭配

D.只给硬币

6、收银员发现长款（现金多于账目）时，应当？

A.自行隐瞒

B.立即报告主管并查明原因

C.归为己有

D.从下班收入中扣除

7、收银员在收钱时应执行唱收唱付原则，其主要作用是？

A.提高收款速度

B.避免收付款差错

C.增加营业额

D.方便顾客讨价还价

8、收银员在接待顾客时，应当保持的微笑角度为？

A.露出六至八颗牙齿

B.面无表情

C.大笑不止