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2026事业单位工勤技能-通用版-收银员三级（高级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、收银员在交接班时，发现账目存在50元短款，以下处理方式正确的是？

A.自行垫补差额后完成交接

B.记录差异并上报主管查明原因

C.隐瞒差异继续工作

D.要求下一个人替自己承担

2、POS机刷卡消费时，客户签购单上必须核对的信息不包括？

A.交易金额

B.卡号后四位

C.持卡人签名

D.收银员工号

3、收银员每日清点现金时，以下做法正确的是？

A.将大钞和小面额纸币混放便于查找

B.先清点本班次收银机再清点备用金

C.现金清点完成后直接放入抽屉

D.清点时离开岗位去吃饭

4、顾客使用支票付款时，以下哪项不是收银员必须核对的内容？

A.支票是否在有效期内

B.出票人签章是否齐全

C.支票金额大小写是否一致

D.出票人家庭住址

5、收银员在接待顾客时，应该首先做到？

A.快速扫码以减少排队时间

B.主动问候并询问是否需要购物袋

C.直接告知总金额

D.清点商品数量

6、关于现金找零的规范操作，以下说法正确的是？

A.找零时直接扔给顾客

B.将零钱放在托盘或掌心递给顾客

C.找零后不必唱收唱付

D.大额钞票直接塞给顾客

7、收银机出现卡纸故障时，收银员应如何处理？

A.用力拉扯票据强行取出

B.立即关闭收