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推销实务试题及解析

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.推销活动的核心是（）

A.生产B.销售C.满足顾客需求D.市场调研

2.寻找潜在顾客的方法中，通过查阅各种资料来寻找顾客的方法是（）

A.资料查阅法B.缘故法C.介绍法D.市场咨询法

3.推销人员在介绍产品时，要突出产品的（）

A.缺点B.优点C.价格D.产地

4.处理顾客异议的第一步是（）

A.认真倾听B.反驳异议C.转化异议D.忽视异议

5.顾客购买某种产品所追求的基本效用和利益称为（）

A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.潜在产品

6.推销人员向顾客推销产品时，首先要（）顾客的需求。

A.了解B.创造C.忽视D.引导

7.以下不属于推销人员职责的是（）

A.收集信息B.销售产品C.开发客户D.制定生产计划

8.推销员在与顾客沟通时，应保持（）的态度。

A.傲慢B.冷漠C.热情D.无所谓

9.产品的质量、性能、款式等属于产品的（）

A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.潜在产品

10.当顾客提出价格异议时，推销员可以采用（）等方法来处理。

A.强调价值B.降低价格