3.3-决策的方法-课件课件.pptxVIP

第三节决策的方法;第三节决策的方法;1、头脑风暴法

创始人：英国心理学家奥斯本

针对解决的问题，相关专家或人员聚在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言

目的：倡导创新思维，诱发共振和连锁反应

四项原则：

自由畅想原则

延迟批评原则

以量生质原则

结合改善原则;操作：时间一般在1－2小时，参加者10－15人为宜

注意事项

严格限定问题的范围

不允许参加者用先准备好的发言稿

鼓励对自己提出的设想进行改进和综合

不宜有领导者参加

参加的人员不一定都与讨论的问题专业一致;2、名义小组技术

名义小组：成员是背靠背的，互不通气，也不在一起讨论协商，小组只是名义上的。

过程：告诉问题的关键内容，成员独立思考、提出并陈述自己的方案和意见

目的：有效激发个人的创造力和想象力

操作：投票决定;3、德尔菲法

兰德公司提出（1949年）用于听取专家对某一问题或机会的意见。运用这一方法的步骤是：

;3、德尔菲法

1)匿名性。匿名是德尔菲法的重要特点，从事预测的专家彼此互不知道其他有哪些人参加预测，他们是在完全匿名的情况下交流思想。

2)多次有控制的反馈。小组成员的交流是通过回答组织者的问题来实现的。它一般要经过若干轮反馈才能完成预测。

3)小组的统计回答。以往，一个小组的最典型的预测结果是反映多数人的观点，少数派的观点至多概括地提及一下。;用德尔菲法对一专著销售量进行预测;波士顿决策法（B