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质量管理工具QC七大手法：用途、方法与判读层别法·检查表·柏拉图·特性要因图·散布图·直方图·管制图年份2026

课程导览01总览与选择逻辑建立整体框架与手法地图02数据收集类手法层别法、检查表、柏拉图03原因分析类手法特性要因图、散布图04过程监控类手法直方图、管制图05综合应用与选择手法选择决策与实战整合

章节导览总览与选择逻辑先懂全局，再精一法01

七大手法的由来与本质把经验判断转化为可观察、可比较、可追溯的分析过程。源于日本，石川馨总结核心主张用事实与数据说话七法各司其职，覆盖分析全链收集事实层别法检查表呈现分布与排序柏拉图直方图探寻关系特性要因图散布图判断过程是否受控管制图共性逻辑比画法更重要：先分层、再比较、后判断的分析顺序，以数据分层为前提，以过程稳定为落脚点。

按分析目的给七法分类先问两个问题：手里有什么数据？想回答什么问题？三类用途数据收集类层别法、检查表、柏拉图—回答事实是什么原因分析类特性要因图、散布图—回答为什么发生过程监控类直方图、管制图—回答过程是否稳定数据类型决定工具计数数据适合检查表、柏拉图计量数据适合直方图、散布图、管制图层别法是前提不先分层就作图，不同来源的差异会被混在一起，得出错误结论。

章节导览数据收集类手法数据是质量改善的起点02

层别法把混杂数据分开看分层是其他手法的基础前提不可只分一层，应交叉验证，避免误把相关性当成因果性。