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内科护理质量持续改进案例分析试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.护理质量持续改进的核心是（）

A.以患者为中心B.提高护士素质C.增加床位D.降低成本

2.以下哪项不属于内科护理质量评估指标（）

A.患者满意度B.护理差错事故发生率C.病房整洁度D.护士学历结构

3.制定护理质量改进计划的第一步是（）

A.选择改进项目B.收集数据C.分析原因D.实施改进

4.鱼骨图常用于（）

A.收集数据B.分析问题原因C.制定计划D.评价效果

5.护理质量持续改进中，PDCA循环的D代表（）

A.计划B.执行C.检查D.处理

6.降低患者跌倒发生率属于（）

A.基础护理质量改进B.专科护理质量改进C.护理安全管理改进D.护理服务态度改进

7.体现护理质量持续改进的是（）

A.制定制度B.一次改进后不再调整C.不断优化流程D.只关注结果

8.以下哪项是提高患者用药依从性的措施（）

A.增加药品种类B.简化服药方法C.不告知药物副作用D.随意更改服药时间

9.患者投诉率是反映（）的指标

A.护理技术水平B.护理服务质量C.病房设施