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2026事业单位工勤技能-贵州-贵州收银员五级（初级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、收银员在接待顾客时，下列哪一项做法是正确的？

A.顾客未询问时主动介绍促销信息

B.等待顾客自行找零

C.双手递接钱款和购物小票

D.边整理收银台边与顾客交谈

2、收银过程中发现假币，应当如何处理？

A.自行留存作为警示

B.立即告知顾客并礼貌退回

C.悄悄放入抽屉不再使用

D.直接撕毁假币

3、收银机出现卡钞时，收银员首先应该怎么做？

A.用力拉扯钞票取出

B.立即通知主管并记录情况

C.自行拆开机器维修

D.继续收银忽略故障

4、下列哪种货币面额不适合投入验钞机进行真伪鉴别？

A.新版人民币纸币

B.外币硬币

C.破损严重的人民币

D.流通中的港币

5、收银员交接班时，下列哪项操作是正确的？

A.仅清点现金不需核对系统数据

B.当面交接清楚并双方签字确认

C.接班者可自行打印报表

D.上一班收银员可直接离岗

6、顾客持大额钞票结账时，收银员应优先采取哪项措施？

A.收下钞票后立即找零

B.请顾客准备小额钞票配合

C.拒绝接收大额钞票

D.让顾客自行在收银台点数

7、关于收银小票的处理，下列说法正确的是？

A.小票由收银员统一保管即可

B.顾客要求时需提供小票

C.小票无需保留可随时丢弃

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