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生成式人工智能赋能企业数字化转型的核心场景与价值创造

目录

文档概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1数字化转型背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2生成式人工智能概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

生成式人工智能在数字化转型中的应用场景．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.1数据分析与洞察．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.2业务流程优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.3客户体验提升．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

2.4产品与服务创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

生成式人工智能赋能企业数字化转型的核心价值．．．．．．．．．．．．．16

3.1提高运营效率．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

3.1.1自动化与智能化操作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

3.1.2优化资